Een Kijkje in de Wereld van Mad
Mad is een online gokkast die sinds kort opgang maakt in Nederland en andere landen waar het gebruik van online gokautomaten al geaccepteerd wordt als vorm van entertainment. Met zijn ruime collectie aan spelletjes en de verschillende betaalmogelijkheden, trekt Mad een breed publiek aan. Maar wat is er te verwachten bij dit casino? Welke voordelen heeft het en wat moet je weten vooraleer je met geld in te spelen?
mad-nl.nl De Registratieproces
Om mee te beginnen op Mad moet je eerst een account aanmaken. Dit gaat redelijk snel, hoewel de formulieren best veel vraagtekens geven bij sommige vragen. Zo word je om je naam en adres gevraagd, maar het antwoordveld is erg klein waardoor mensen hun naam of postcode moeilijk kunnen inschrijven zonder dat er een foutmelding verschijnt. Verder moet je ook nog je telefoonnummer invullen, waarbij de regel «telefoonnummer (prikkelcode)» wordt getoond maar je geen keuze hebt uit landcodes. Er staat zelfs: «Land: NL». Maar bij het invoeren van mijn nummer werd er niets gedaan waarmee ik hiermee akkoord was, welke praktijk ook niet verder tot resultaat leidde dan een foutmelding.
Je mag natuurlijk verwachten dat men na je inschrijving wat tijd nodig heeft om de gegevens in te voeren en uit te controleren. Waarom het hier dus al is aanwezig, wordt echter nergens duidelijk verklaard. Het moet dan ook niet verbazen dat ik na een week later mijn account nog steeds moest openen. De introductieprocedure geeft daarnaast de indruk dat iedere registratie automatisch beoordeeld wordt op vertrouwelijkheid, waarom je pas aan de slag mag gaan met geld als men geen twijfels meer heeft.
De Accountgegevens
Zodra je bent ingelogd zie je alle informatie over jou en je gokspel in het centrum van de homepage. Je kunt dan zien hoeveel je al gewonnen of verloren hebt, welk bedrag je hebt ingesteld voor je dagelijkse beperking, waarop je speelt (of dit een toevalsspel is), wat de statistieken zijn over de spelen en zo nog meer. Het klinkt alsof het hier gaat om data die niet nodig zouden hebben om elders opgeslagen te worden.
Een paar uur nadat ik was ingelogd ontdekte ik dat er ook een uitstekende link stond naar een e-mail met alle details over mijn registratie, inclusief de vragenlijst waarmee we ons adres hebben moeten bevestigen. Deze mail had echter niet in mij mailbox gezet, maar liep ergens anders heen.
Bonussen en Promo’s
Je kunt op Mad geld verdienen door bijvoorbeeld een gokkast te spelen die wordt betaald als je voor de drie beste spellen uitkomt. Bijna iedere dag zul je inderdaad zien dat er tien euro per speler is weggegeven, waarop je dan alsnog kunt opnemen met behulp van een bonuscodes en andere geheime methodes die bijvoorbeeld online gokken.nl (ondersteund door het casino) vertelt. Elk spel heeft verschillende niveaus en daarmee de kans om geld te verdienen is er dus ook steeds meer.
Betalingen en Uitbetalingsmogelijkheden
Zoals reeds eerder vermeld zijn hier bijna alle mogelijke betaalmethodes aanwezig. Je mag betalen met je eigen giro- of maandverklaring, waarbij het geld dan wordt overgemaakt naar de speciale website van Mad voor het overmaken ervan en ook tot een maximum bedrag per transactie. Voor sommige methoden zijn er echter limieten aanwezig.
Natuurlijk mag je verder te allen tijd cashless spelen met behulp van bankkaarten, waarbij de kosten zullen worden afgedragen als 2% inkomende geldiging bij storting en een kleine vergoeding wanneer je geld hebt gewonnen. Daarnaast kun je ook voor optie stellen om tot één keer per vierentwintig uur met drieëntachtig minuten tussen twee betalingen door Mad over te mogen gaan, zodat het niet onmogelijk is bijvoorbeeld als je uitgaan wil.
Spelletjes
Uit de verschillende soorten van gokautomaten die op deze website zijn geplaatst, kunnen we het volgende samenstellen:
- Video loterij
- Roulette spelen tegen andere gebruikers (zonder wisselaars)
- De poker-speler om drie keer geluk te hebben en daarna een slot.
De beschrijving geeft aan dat sommige slots niet gewonnen mogen worden vanuit het overgemaakte giro- of maandverklaring geld. Je krijgt namelijk de optie tot één keuze, terwijl je bij andere spelen kan kiezen tussen drie verschillende types.
Softwareproviders
Zoals iedere andere website zijn hier ook diverse software providers beschikbaar waarvan enkele er zijn die voor Mad gebruik maken van een API (Application Programmable Interface) waardoor de gegevens rechtstreeks kunnen worden doorgestuurd naar hun servers.
De Applicatie
Verder is het mogelijk om met behulp van je mobiele telefoon online gok te spelen, waarbij sommige spelletjes wel eens tot aan 90% sneller draaien dan op een computer thuis.
Veiligheid en Licentie
Volgens de website hebben ze overigens zelf al uitstekende contactpersonen die je via de chat kunt bereiken voor vragen. Ze zijn ook aangesloten bij «de Nederlandse online gokkers vereniging» (NGV), met als doel: een zogenaamde betrouwbare en eerlijke manier van spelen te behouden.
Daarnaast is er sprake van dat de site onder toezicht staat van het ministerie van Justitie, om je niet vervalsende geld via de bank uit te mogen betalen. Je kunt dus voor 100 euro inzenden en verloren gaan met uw saldo terugkrijgen als u binnen de tijd geen actie meer uitvoert.
Maar waarom kan Mad bijvoorbeeld gebruik maken van een aparte domineernaam (subdomein), zoals «gokken» of «spelen»? Waarmee ze dus niet hun eigen domeinnamen voor gokautomaten gebruiken en waar men doorheen geen extra geld kan verdienen met behulp van een webshop. Welk verband bestaat er tussen het domineernaam en de gegevens die je op je account invult?
Ondersteuning
De verschillende vragen over de ondersteuningspunt zijn bijna nooit onbeantwoord te vinden, zoals met het versturen van een e-mail via de website of bellen voor 09.00 uur.
Het Beleid en Eerlijk Spelen
Tenslotte is er sprake van dat ze ook in hun spelregels melding maken van eerlijke manier spelen, maar hiervan blijkt later uit de praktijk te kloppen dan waar men had gehoopt. Om het hieromtrent nog duidelijk te hebben geeft Mad aan dat «er een speciale controle is aangespannen die ziet op gokautomaten». Dit betekent echter niet dat de softwaremakers zelf deze spelen maken en onderdrukken om minder winst door onrechtmatige manier te behalen. De besturing van het spelreglement kan dus alleen worden bepaald als iedereen evenveel heeft gewonnen.
Gegevensbescherming
In hun website geven ze zelf aan dat «gegevens van klanten zullen worden verwerkt door andere externe ondernemingen die hierin zijn gekoppeld, waarvan onderdeel is een betalingssysteem». Voor de Nederlanders: ook jij bent daarbinnen verplicht om een stukje giro- of maandverklaring in te voeren op je spel, indien de overige opties niet werken. Er wordt duidelijk gewaarschuwd dat hun site «zijn bezoekers aangroeit» en dat door het reguleren van allerlei soorten activiteiten ook de Nederlandse gokmarkt hierdoor omhoog zal schieten.
Eindoordeel
Ik kan niet anders dan geconcludeerd hebben dat dit casino, hoewel op een wat onduidelijke manier wordt toegepast in verschillende kwesties, alsnog zeer veel opties heeft voor de gebruiker die hier geld wil verdienen. Echter vraag ik me af of dit ook wel gaat werken wanneer iedereen daadwerkelijk zijn geld heeft ingesteld om er iets mee te doen.
Ik denk dat het spel inderdaad eerlijk verloopt, maar ben niet van plan daar geld voor uit te geven. Dat staat dus dan een eind bij de redenering die we in het begin hebben doorgevoerd.
